Shipping policy
Last updated: 9 November 2026 · Version française
Where we deliver
Metropolitan France, Corsica included.
Cost
Delivery is free on every order. The exact amount is shown before you pay.
When
Products ship in 3–5 days after your payment is confirmed. The estimate is shown on each product page and confirmed by email; delivery always takes place within 30 days of your order unless we agree otherwise. Price-on-request products ship once you've paid the payment link we send you.
Tracking
Parcels travel with a tracked carrier. You receive the tracking link by email when your order ships.
When it arrives
- Check the parcels in front of the driver before signing.
- If a box is damaged, an item is missing or wrong, write it on the delivery slip (or refuse the parcel) and tell us within 3 days with photos: [email].
- Rims and tyres are heavy and bulky: plan for someone to receive them.
Lost or damaged in transit
Tell us and we deal with the carrier. If a parcel is lost or arrives damaged, we send a replacement or refund you.
Livraison et délais
Dernière mise à jour : 9 novembre 2026. Pour les clients en France, c’est la version française qui fait foi.
Zones de livraison
France métropolitaine, Corse comprise.
Frais
La livraison est gratuite sur toutes les commandes. Le montant exact est indiqué avant le paiement.
Délais
Les produits sont expédiés sous 3–5 days après confirmation du paiement. Le délai estimé figure sur chaque fiche produit et est confirmé par e-mail ; sauf accord contraire, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande. Les produits sur devis sont expédiés après paiement du lien que nous vous envoyons.
Suivi
Les colis voyagent avec un transporteur assurant le suivi. Vous recevez le lien de suivi par e-mail à l’expédition.
À la réception
- Vérifiez les colis en présence du livreur avant de signer.
- En cas de carton abîmé, d’article manquant ou non conforme, indiquez-le sur le bon de livraison (ou refusez le colis) et prévenez-nous sous 3 jours avec des photos : [email].
- Jantes et pneus sont lourds et encombrants : prévoyez quelqu’un pour les réceptionner.
Perte ou dommage pendant le transport
Prévenez-nous : nous gérons le litige avec le transporteur. Si un colis est perdu ou arrive endommagé, nous le remplaçons ou vous remboursons.