Privacy policy
Last updated: 9 November 2026 · Version française
Who is responsible
The data controller is:
- Company: [company name]
- Registered office: [address]
- Trade register: [RCS] · SIRET: [SIRET]
- EU VAT number: [VAT number]
- Email: [email] · Phone: [phone]
For anything about your data, write to [email].
What we collect and why
- Your account (name, email, phone): to let you buy, follow your orders and save cars and previews. Basis: our contract with you.
- Orders (name, email, delivery and billing address, products, amounts; card details stay with our payment provider): to deliver, invoice and handle returns and guarantees. Basis: contract and legal obligations (accounting).
- Quote requests and messages (name, email, phone, your car if you add it, your message): to answer you and prepare an offer. Basis: steps taken at your request.
- Car photos you upload for "Try on your car", and the previews made from them: to show you how wheels look on your car. Basis: the service you ask for. They are processed by the image services listed below.
- Chats with Rover: sent to the AI model to answer you. We don't keep your conversations; your browser keeps them until you clear them.
- Technical data (IP address, browser): to keep the site secure and stop abuse, and for anonymous visit statistics without cookies. Basis: our legitimate interest in a secure, working site.
We don't sell your data, don't use it for advertising and make no decisions about you by automated means alone.
Who receives it
Our team, and these services acting on our behalf, each only for its task:
- Vercel Inc. (United States): hosting, content delivery, storage of car photos, bot protection, anonymous visit statistics, access to the AI models
- Sanity AS (Norway): our product, order and quote request database
- Stripe Payments Europe Ltd (Ireland): payments
- Clerk Inc. (United States): customer accounts and sign-in
- Resend (Plus Five Five Inc., United States): sending our emails
- Upstash Inc. (United States): short-lived counters that protect the site from abuse (they contain your IP address and expire within a day)
- Anthropic PBC (United States): answers from our assistant Rover
- OpenAI (United States): "Try on your car": understanding your car photo and, if that image model is chosen, making the preview
- Black Forest Labs GmbH (Germany): "Try on your car" previews from your car photo (our default image model)
- Google (United States): "Try on your car" previews, if that image model is chosen
- Roboflow Inc. (United States): finding the wheels in your car photo
- Mapbox Inc. (United States): the showroom map, only once you open it
- The carrier delivering your order: your name, address and phone.
Some of these services are in the United States. Transfers there are covered by the EU–US Data Privacy Framework or by the European Commission's standard contractual clauses.
How long we keep it
- Account: while it's open; deleted when you close it.
- Orders and invoices: 10 years (French accounting law).
- Quote requests and messages: 3 years after our last contact.
- Car photos and previews: 90 days, or sooner if you delete them or your account.
- Security counters: less than a day.
Your rights
You can ask to see, correct or delete your data, to restrict or object to its use, to receive it in a portable format, and to withdraw any consent. You can also tell us what should happen to your data after your death. Write to [email]; we answer within one month. If you think your rights aren't respected, you can complain to the CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
Cookies
We only use what the site needs to work. See our cookie policy.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 novembre 2026. Pour les clients en France, c’est la version française qui fait foi.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
- Société : [dénomination]
- Siège social : [adresse]
- RCS : [RCS] · SIRET : [SIRET]
- N° de TVA intracommunautaire : [n° de TVA]
- E-mail : [email] · Téléphone : [téléphone]
Pour toute question sur vos données, écrivez à [email].
Données collectées et finalités
- Votre compte (nom, e-mail, téléphone) : pour acheter, suivre vos commandes et enregistrer vos voitures et aperçus. Base : notre contrat.
- Commandes (nom, e-mail, adresses de livraison et de facturation, produits, montants ; les données bancaires restent chez notre prestataire de paiement) : pour livrer, facturer et gérer retours et garanties. Base : contrat et obligations légales (comptabilité).
- Demandes de devis et messages (nom, e-mail, téléphone, votre voiture si vous l’ajoutez, votre message) : pour vous répondre et établir une offre. Base : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Photos de voiture envoyées pour « Essayer sur ma voiture » et aperçus créés à partir de celles-ci : pour vous montrer le rendu des jantes. Base : le service que vous demandez. Elles sont traitées par les services d’image listés ci-dessous.
- Conversations avec Rover : transmises au modèle d’IA pour vous répondre. Nous ne conservons pas vos conversations ; votre navigateur les garde jusqu’à ce que vous les effaciez.
- Données techniques (adresse IP, navigateur) : pour sécuriser le site, prévenir les abus et établir des statistiques de visite anonymes sans cookies. Base : notre intérêt légitime à disposer d’un site sûr et fonctionnel.
Nous ne vendons pas vos données, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne prenons aucune décision vous concernant sur le seul fondement d’un traitement automatisé.
Destinataires
Notre équipe, ainsi que les prestataires suivants agissant pour notre compte, chacun pour sa seule mission :
- Vercel Inc. (United States) : hébergement, diffusion du site, stockage des photos de voiture, protection contre les robots, statistiques de visite anonymes, accès aux modèles d’IA
- Sanity AS (Norway) : notre base produits, commandes et demandes de devis
- Stripe Payments Europe Ltd (Ireland) : paiements
- Clerk Inc. (United States) : comptes clients et connexion
- Resend (Plus Five Five Inc., United States) : envoi de nos e-mails
- Upstash Inc. (United States) : compteurs de courte durée protégeant le site des abus (adresse IP, effacés en moins d’un jour)
- Anthropic PBC (United States) : réponses de notre assistant Rover
- OpenAI (United States) : « Essayer sur ma voiture » : analyse de votre photo et, si ce modèle d’image est choisi, création de l’aperçu
- Black Forest Labs GmbH (Germany) : aperçus « Essayer sur ma voiture » à partir de votre photo (notre modèle d’image par défaut)
- Google (United States) : aperçus « Essayer sur ma voiture », si ce modèle d’image est choisi
- Roboflow Inc. (United States) : repérage des roues sur votre photo de voiture
- Mapbox Inc. (United States) : la carte du showroom, seulement lorsque vous l’ouvrez
- Le transporteur livrant votre commande : nom, adresse et téléphone.
Certains prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durées de conservation
- Compte : tant qu’il est ouvert ; supprimé à sa clôture.
- Commandes et factures : 10 ans (obligations comptables).
- Demandes de devis et messages : 3 ans après notre dernier contact.
- Photos de voiture et aperçus : 90 jours, ou moins si vous les supprimez ou supprimez votre compte.
- Compteurs de sécurité : moins d’un jour.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation ou l’opposition à leur traitement, leur portabilité, et retirer votre consentement. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à [email] ; nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
Cookies
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