WHEELSWheels Store

Политика конфиденциальности

Обновлено: 9 ноября 2026 г. · Для покупателей во Франции юридическую силу имеет французская версия.

Ответственный за обработку данных

Ответственным за обработку данных является:

  • Компания: [наименование компании]
  • Юридический адрес: [адрес]
  • Торговый реестр: [RCS] · SIRET: [SIRET]
  • Номер плательщика НДС в ЕС: [номер НДС]
  • E-mail: [e-mail] · Телефон: [телефон]

По любым вопросам о ваших данных пишите на [e-mail].

Какие данные мы собираем и зачем

  • Ваш аккаунт (имя, e-mail, телефон): чтобы вы могли делать покупки, следить за заказами и сохранять автомобили и превью. Основание: наш договор с вами.
  • Заказы (имя, e-mail, адреса доставки и выставления счёта, товары, суммы; данные карты остаются у нашего платёжного провайдера): чтобы доставлять, выставлять счета и обрабатывать возвраты и гарантийные случаи. Основание: договор и обязательства по закону (бухгалтерский учёт).
  • Запросы цены и сообщения (имя, e-mail, телефон, ваш автомобиль, если вы его добавили, ваше сообщение): чтобы ответить вам и подготовить предложение. Основание: преддоговорные действия по вашему запросу.
  • Фотографии автомобиля, загруженные для функции «Примерить на автомобиль», и созданные на их основе превью: чтобы показать, как диски будут смотреться на вашем автомобиле. Основание: услуга, которую вы запрашиваете. Их обрабатывают сервисы изображений, перечисленные ниже.
  • Переписка с Rover: передаётся модели ИИ, чтобы ответить вам. Мы не храним ваши переписки; ваш браузер хранит их, пока вы их не удалите.
  • Технические данные (IP-адрес, браузер): чтобы обеспечивать безопасность сайта, предотвращать злоупотребления и вести анонимную статистику посещений без cookie. Основание: наш законный интерес в безопасной и исправной работе сайта.

Мы не продаём ваши данные, не используем их в рекламных целях и не принимаем решений в отношении вас исключительно на основе автоматизированной обработки.

Кто получает данные

Наша команда, а также следующие подрядчики, действующие от нашего имени, каждый только в рамках своей задачи:

  • Vercel Inc. (США): хостинг, доставка контента сайта, хранение фотографий автомобилей, защита от ботов, анонимная статистика посещений, доступ к моделям ИИ
  • Sanity AS (Норвегия): наша база данных товаров, заказов и запросов цены
  • Stripe Payments Europe Ltd (Ирландия): платежи
  • Clerk Inc. (США): аккаунты покупателей и вход
  • Resend (Plus Five Five Inc., США): отправка наших писем
  • Upstash Inc. (США): кратковременные счётчики, защищающие сайт от злоупотреблений (IP-адрес, удаляются менее чем через сутки)
  • Anthropic PBC (США): ответы нашего ассистента Rover
  • OpenAI (США): «Примерить на автомобиль»: анализ вашей фотографии и, если выбрана эта модель изображений, создание превью
  • Black Forest Labs GmbH (Германия): превью «Примерить на автомобиль» по вашей фотографии (наша модель изображений по умолчанию)
  • Google (США): превью «Примерить на автомобиль», если выбрана эта модель изображений
  • Roboflow Inc. (США): распознавание колёс на фотографии вашего автомобиля
  • Mapbox Inc. (США): карта шоурума, только когда вы её открываете
  • Перевозчик, доставляющий ваш заказ: имя, адрес и телефон.

Некоторые подрядчики находятся в США. Такая передача данных осуществляется в рамках Рамочного соглашения о защите данных ЕС–США (Data Privacy Framework) или на основе стандартных договорных положений Европейской комиссии.

Сроки хранения

  • Аккаунт: пока он открыт; удаляется при его закрытии.
  • Заказы и счета: 10 лет (требования бухгалтерского учёта).
  • Запросы цены и сообщения: 3 года после нашего последнего контакта.
  • Фотографии автомобилей и превью: 90 дней или меньше, если вы удалите их или свой аккаунт.
  • Счётчики безопасности: менее суток.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение их обработки или возразить против неё, получить их в переносимом формате, а также отозвать своё согласие. Вы также можете оставить распоряжения о том, что делать с вашими данными после вашей смерти. Пишите на [e-mail]; мы отвечаем в течение месяца. Если вы считаете, что ваши права не соблюдаются, вы можете подать жалобу в CNIL — французский орган по защите данных (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Cookie

Мы используем только то, что необходимо для работы сайта. См. нашу политику использования cookie.