Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

• Société : [dénomination]
• Siège social : [adresse]
• RCS : [RCS] · SIRET : [SIRET]
• N° de TVA intracommunautaire : [n° de TVA]
• E-mail : [email] · Téléphone : [téléphone]

Pour toute question sur vos données, écrivez à [email].

Données collectées et finalités

• Votre compte (nom, e-mail, téléphone) : pour acheter, suivre vos commandes et enregistrer vos voitures et aperçus. Base : notre contrat.
• Commandes (nom, e-mail, adresses de livraison et de facturation, produits, montants ; les données bancaires restent chez notre prestataire de paiement) : pour livrer, facturer et gérer retours et garanties. Base : contrat et obligations légales (comptabilité).
• Demandes de devis et messages (nom, e-mail, téléphone, votre voiture si vous l’ajoutez, votre message) : pour vous répondre et établir une offre. Base : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Photos de voiture envoyées pour « Essayer sur ma voiture » et aperçus créés à partir de celles-ci : pour vous montrer le rendu des jantes. Base : le service que vous demandez. Elles sont traitées par les services d’image listés ci-dessous.
• Conversations avec Rover : transmises au modèle d’IA pour vous répondre. Nous ne conservons pas vos conversations ; votre navigateur les garde jusqu’à ce que vous les effaciez.
• Données techniques (adresse IP, navigateur) : pour sécuriser le site, prévenir les abus et établir des statistiques de visite anonymes sans cookies. Base : notre intérêt légitime à disposer d’un site sûr et fonctionnel.

Nous ne vendons pas vos données, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne prenons aucune décision vous concernant sur le seul fondement d’un traitement automatisé.

Destinataires

Notre équipe, ainsi que les prestataires suivants agissant pour notre compte, chacun pour sa seule mission :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement, diffusion du site, stockage des photos de voiture, protection contre les robots, statistiques de visite anonymes, accès aux modèles d’IA
• Sanity AS (Norvège) : notre base produits, commandes et demandes de devis
• Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) : paiements
• Clerk Inc. (États-Unis) : comptes clients et connexion
• Resend (Plus Five Five Inc., États-Unis) : envoi de nos e-mails
• Upstash Inc. (États-Unis) : compteurs de courte durée protégeant le site des abus (adresse IP, effacés en moins d’un jour)
• Anthropic PBC (États-Unis) : réponses de notre assistant Rover
• OpenAI (États-Unis) : « Essayer sur ma voiture » : analyse de votre photo et, si ce modèle d’image est choisi, création de l’aperçu
• Black Forest Labs GmbH (Allemagne) : aperçus « Essayer sur ma voiture » à partir de votre photo (notre modèle d’image par défaut)
• Google (États-Unis) : aperçus « Essayer sur ma voiture », si ce modèle d’image est choisi
• Roboflow Inc. (États-Unis) : repérage des roues sur votre photo de voiture
• Mapbox Inc. (États-Unis) : la carte du showroom, seulement lorsque vous l’ouvrez
• Le transporteur livrant votre commande : nom, adresse et téléphone.

Certains prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

• Compte : tant qu’il est ouvert ; supprimé à sa clôture.
• Commandes et factures : 10 ans (obligations comptables).
• Demandes de devis et messages : 3 ans après notre dernier contact.
• Photos de voiture et aperçus : 90 jours, ou moins si vous les supprimez ou supprimez votre compte.
• Compteurs de sécurité : moins d’un jour.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation ou l’opposition à leur traitement, leur portabilité, et retirer votre consentement. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à [email] ; nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Cookies

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